위즈 에어는 유럽, 중동과 북부 아프리카의 대부분의 국가를 경유하는 저가 항공사입니다.
위즈 에어 콜센터에 전화를 걸면 별도의 요금이 부과됩니다. 국가별로 전화번호가 다릅니다. (모든 콜센터 리스트를 확인하려면 여기를 클릭하세요.)
- 모든 COVID-19 관련 질문과 예약 세부정보는 각 국가의 위즈 에어 콜센터에 문의할 수 있습니다.
- 특수 지원이 필요하다면 24시간 운영되는 로컬 Special Assistance Call Center에 연락할 수 있습니다.
- 단체 예약 세부사항문의를 위해서는 먼저 위즈 에어 콜센터에 전화한 다음 0번을 누르면 그룹(Group) 데스크로 연결됩니다.
- 보도국 관련 문의는 국가에서 다뤄집니다. 여러분의 사용 언어와 이메일 수신자에 따라, wizzair.com에 나와 있는 해당 국가의 이메일 주소로 문의할 수 있습니다.
- [email protected]는 결제 수단 관련 문의 용도입니다.
- 불만 혹은 문제사항에 대해서는 홈페이지의 불만사항 제출 양식을 작성할 수 있습니다.
- 긴급 상황의 경우, 콜 센터에 문의할 수 있습니다.
- 불만사항에 대한 답변이 부정확하다면, [email protected]에 이메일로 문의할 수 있습니다.
- 온라인 분쟁 관련 불만사항은 AviationADR에 문의할 수 있습니다. AviationADR에는 전화 (44 (0) 203 540 8063), 웹사이트 (cdrl.org.uk), 이메일 ([email protected])을 통해 연락할 수 있습니다.
- ‘나의 예약‘에 관한 세부사항은 위즈 에어 콜센터에 전화로 문의할 수 있습니다.
- 특정 유형의 항공편에 관한 질문은 [email protected] 웹사이트를 통해 영어로만 문의 가능합니다.
- 자주 묻는 질문 (FAQ) 메뉴를 통해 사람들이 일반적으로 질문하는 내용에 대한 답변을 볼 수 있습니다.
- 소셜 미디어 계정을 통해 세부사항이나 기타 정보를 알아볼 수 있습니다.
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